按GB/T19001-2016新版標準的要求，公司相關職能部門在2017年對主要相關方進行了監(jiān)測，相繼識別并收集到相關方的不同需求和期望。為更好滿足相關方的要求，2018年1月22日下午，公司副總經(jīng)理彭長華組織召開相關方需求和期望評審會，市場部、采購部、人力資源部、安全環(huán)保部、研發(fā)與創(chuàng)新中心和設備動力管理部負責人及質量管理部全體人員參加評審。

會上，彭長華闡述了相關方需求和期望的理解，以及本次評審的目的和意義。參會各職能部門對主要相關方需求和期望的監(jiān)測結果進行了簡要介紹，并逐一進行分析和評審。

評審結束，彭長華提出了三點要求：一是各職能部門要繼續(xù)對主要相關方進行監(jiān)測，不斷識別出相關方的需求和期望，并根據(jù)相關需求和期望提出應對措施；二是要對收集到的信息要分層次進行歸納、整理、分析，明確哪些問題可以在部門內部解決，哪些問題需要通過部門之間的合作來解決，哪些需要提交公司決策；三是監(jiān)測收集的信息既要有外部的需求，也應有內部的需求，要客觀、公正地反映相關方的需求和期望，為公司“做精民爆、多元發(fā)展”戰(zhàn)略的實施提供更多決策依據(jù)。